Kesä on jo kauneimmillaan ja muutama tiedotettava asia ennen kesälaitumille siirtymistä.
Vakuutuskassa palvelee kesällä seuraavasti;
Puhelinpalvelumme on auki kesällä maanantaista perjantaihin klo 9 – 11 ja klo 12 – 14 ja Vaasan asiakaspalvelupiste on auki maanantaista torstaihin klo 9 – 11 ja klo 12 – 14.
Tavoitat meidät numerosta 010 22 42224 ja käyntiosoitteemme on Strömbergin puistotie 6A.
Poikkeuksena heinäkuulla viikot 29 – 30, jolloin asiakaspalvelumme on kokonaan suljettu.
Sähköinen asiointijärjestelmä – Iris
Muistathan, että sähköinen asiointijärjestelmämme Iris on käytössäsi koko kesän, vuorokauden ympäri. Iriksen kautta voit jättää hakemuksia sinulle sopivaan aikaan, tarkastella jäljellä olevia kertymiäsi sekä lähettää meille viestejä. Mikäli sinulla ei vielä ole Iris käytössä, toimi näin;
- Mene osoitteeseen https://abb.omasairauskassa.fi
- Kirjaudu Suomi.fi -palveluun omilla pankkitunnuksillasi
- Vie omat tietosi ja laita rasti kohtaan ”Annan sairauskassalle luvan perustaa minulle profiilin Iris-asiointipalveluun”. Hyväksymällä tämän sairauskassa liittää sinut sähköiseen korvauksenhakupalveluun.
Huomioithan, että hyväksymme Iris-käyttäjiä asiakaspalvelun aukioloaikoina eli liittyminen kannattaa tehdä hyvissä ajoin ennen korvausten hakemista.
Korvaushakemuksia voit jättää, kun olet kirjautuneena Irikseen, osoite https://abb.omasairauskassa.fi/. Uuden korvaushakemuksen pääset tekemään valitsemalla sivun ylälaidassa olevan kohdan ”Uusi hakemus”. Sinulle avautuu ohjeet ja hakemuksen korvausrivejä pääset tekemään valitsemalla ”Lisää rivi”. ”Korvauslaji” -kohdasta voit valita mitä korvausta haet. Jokaisen korvauslajin kohdalla on kerrottu, miten vakuutuskassa ko. korvausta korvaa ja mitä liitteitä tarvitsemme. Järjestelmä ohjaa sinua hakemuksen täyttämisessä ja kertoo, mitkä liitteet ovat pakollisia ko. korvausta hakiessa.
Lääkkeiden alkuomavastuu
Muistutamme vielä, että lääkkeiden alkuomavastuun täyttymisen jälkeen, voit hakea meiltä 20 euron korvausta alkuomavastuun täyttymisestä. Lääkkeiden alkuomavastuun täyttymisen voit tarkistaa OmaKelasta tai apteekkikuitiltasi.
Mikäli sinulla on kysyttävää, autamme mielellämme!
Aurinkoista kesää toivotellen!
Satu R., Satu S. ja Ulla
