Vakuutetun asioidessa sopimuslääkäriasemalla (Fenix, Mehiläinen, Terveystalo, Pihlajalinna) ei ns. toimisto- tai poliklinikkamaksua tarvitse maksaa. Asiasta on sovittu vakuutuskassan ja lääkäriasemien sopimuksissa. Lääkäriasemilla asioidessa vakuutuskassan vakuutussuhde todetaan omaa Kela-korttia näyttämällä.